Notis Privasi

Anchor Sprint Sdn Bhd (1535934-D) bertanggungjawab ke atas laman web ini dan data peribadi yang dikumpul melaluinya. Pejabat kami: No. 68-1, Jalan Setia Utama AS U13/AS, Setia Alam, Seksyen U13, 40170 Shah Alam, Selangor, Malaysia.

Kami juga beroperasi di Singapura melalui Anchor Sprint Pte. Ltd. (UEN 202632732Z), 7 Temasek Boulevard, #12-07 Suntec Tower One, Singapore 038987. Dalam notis ini, "kami" merujuk kepada kedua-dua syarikat tersebut.

• Melalui borang kami: nama, alamat e-mel, syarikat, nombor telefon (jika borang memintanya), alamat laman web, butiran pertanyaan anda (contohnya produk, kuantiti, keperluan projek atau kursus yang anda minati), serta sama ada anda bersetuju menerima e-mel pemasaran, berserta masa, halaman dan bahasa pilihan itu dibuat.
• Melalui pembantu sembang, WhatsApp atau e-mel: apa sahaja yang anda pilih untuk dihantar kepada kami.
• Secara automatik melalui Google Analytics: halaman yang anda lawati, jenis peranti dan pelayar, anggaran lokasi berdasarkan alamat IP, laman yang merujuk anda, serta interaksi seperti klik butang dan penghantaran borang. Kami tidak menghantar alamat e-mel anda kepada Google Analytics.
• Kuki dan storan pelayar: Google Analytics menggunakan kuki. Laman kami juga menyimpan dalam pelayar anda sama ada anda telah menerima notis kuki dan sama ada anda sudah melihat soalan maklum balas kami.

• Untuk menjawab pertanyaan anda, menyediakan sebut harga dan memberikan perkhidmatan yang anda tanyakan.
• Untuk menghantar bahan muat turun yang anda minta, seperti laporan atau fail Excel daripada kalkulator.
• Untuk memahami cara laman web digunakan dan menambah baiknya.
• Untuk menyimpan rekod komunikasi kita dan mematuhi kewajipan undang-undang.
• Pemasaran — hanya jika anda menandakan kotak persetujuan: e-mel tentang acara, promosi dan produk baharu.

Persetujuan pemasaran adalah pilihan. Kotak itu tidak pernah ditanda lebih awal, dan anda boleh menghantar mana-mana borang tanpa menandanya. Jika anda menandanya, kami merekodkan ayat yang anda persetujui, tarikh dan masa, halaman serta bahasa yang digunakan.

Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan dalam mana-mana e-mel pemasaran, atau dengan menghantar e-mel ke general@anchorsprint.com. Menarik balik persetujuan tidak menjejaskan cara kami menjawab pertanyaan anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsinya dengan penyedia perkhidmatan yang memprosesnya bagi pihak kami:

• penyedia penghantaran borang (Web3Forms), yang menyampaikan borang anda ke peti mel kami;
• penyedia e-mel dan sistem pengurusan hubungan pelanggan (CRM) kami, untuk mengurus pertanyaan dan, jika anda bersetuju, e-mel pemasaran;
• analitik laman web (Google Analytics);
• penyedia pengehosan dan perkhidmatan AI yang menjalankan laman web dan pembantu sembang kami.

Kami juga mungkin mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Sesetengah penyedia ini menyimpan atau memproses data di pelayan di luar Malaysia dan Singapura. Dalam keadaan itu, kami mengambil langkah munasabah untuk menggunakan penyedia yang melindungi data dengan sewajarnya.

Kami menyimpan rekod pertanyaan dan muat turun selama yang diperlukan untuk menjawab anda dan bagi hubungan perniagaan kita yang berterusan, dan selepas itu selama yang dikehendaki oleh peraturan undang-undang, cukai atau perakaunan. Rekod persetujuan pemasaran disimpan sepanjang kami menghantar e-mel pemasaran kepada anda dan untuk tempoh munasabah selepas itu, supaya kami dapat menunjukkan persetujuan itu sah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dijadikan tanpa nama.

Kami mengambil langkah praktikal untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran, seperti mengehadkan akses kepada mereka yang memerlukannya dan menggunakan sambungan yang disulitkan (HTTPS). Walau bagaimanapun, tiada kaedah menghantar data melalui internet yang selamat sepenuhnya.

Tertakluk kepada undang-undang, anda boleh:

• meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan;
• meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau sudah lapuk;
• menarik balik persetujuan anda dan meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda;
• meminta kami berhenti menghantar pemasaran langsung kepada anda, pada bila-bila masa.

Hantar permintaan ke general@anchorsprint.com. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda, dan kami akan menjawab dalam tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang.

Medan yang ditanda wajib dalam borang diperlukan untuk kami menjawab anda. Jika anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menjawab atau memberikan apa yang anda minta. Persetujuan pemasaran sentiasa pilihan.

Jika anda berada di Singapura, atau pertanyaan anda dikendalikan oleh Anchor Sprint Pte. Ltd., anda mempunyai hak yang sama di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2012 Singapura, termasuk akses, pembetulan dan penarikan balik persetujuan, dan anda boleh menggunakan butiran hubungan yang sama di bawah.